술과 접대로 병원 영업을 하던 시대는 갔다!
500회 넘는 병원 컨설팅으로 명성을 얻은 저자가 당신에게 들려주는 병원 마케팅 실전 노하우
병원 영업이 아직도 ‘리베이트’, ’할증’, ’접대’, ’노동’, ‘술’과 같은 단어로 표현되는 시대라고 생각하는가?
이제 시대는 변했다. 병원은 단순한 영업사원이 아닌 ‘가치’를 창조해 주는 전문가를 원한다.
이 책은 병원 영업사원들에게 병원을 대상으로 변화된 시대에 부응해 ‘가치’를 창조하는 다양하고 구체적인 방법들을 알려준다. 컨설팅에 대한 전문적인 이론이나 체계적인 교육을 이야기하기보다 현장에서 병원을 이해하는 데 도움이 되는 세세한 요소들을 중심으로 현장에서 바로 활용 가능한 비법을 전수한다.
의료기관 실무자를 비롯해 의료기관에 대한 마케팅과 컨설팅 업무를 해온 저자는 그동안 쌓아온 노하우를 아낌없이 공개한다. 기본적인 의료법 이해에서부터 병원별 특성에 맞는 마케팅 방법, 매뉴얼 작성법, 개원시 도움을 주는 컨설팅 정보 등에 이르기까지 병원 경영에 실질적인 도움을 줄 수 있는 내용을 수록하고 있다.
또한 저자는 온라인 마케팅 영업을 ‘온라인에 만드는 또 하나의 병원’이라고 할 정도로 비중있게 다룬다. 포털사이트에 효과적으로 노출시키는 방법과 유리한 검색어, 홈페이지 만드는 법, 블로그 활용법, 부정적인 게시글에 대처하는 법, 홈페이지 팝업 구성방법 등 온라인 마케팅에 필요한 세부사항을 담고 있다. 저자의 친절한 설명과 함께 따라하다 보면 어느덧 온라인 마케팅의 강자가 될 수 있다.
이 책을 읽고 난 당신은 단순한 영업사원, 초급 마케터에서 벗어나 병원에 가치를 주는 컨설턴트, 새로운 비전을 제시하는 동반자로서의 전문가로 거듭나게 된다.
의료컨설팅 업체의 병원사업부장으로 전국 의료기관을 대상으
로 마케팅과 컨설팅 업무를 10여 년간 수행했다. 병원급 의료기
관 실무자로 7년여간 근무한 경험을 바탕으로 의료기관에서 실
천 가능한 전략을 수립해 즉시 현장에서 실행할 수 있는 컨설
팅 요소들을 적용하여 차별화된 컨설팅을 수행한다는 평가를
받아왔다. 사내외 의료 및 병원컨설팅 분야 강사로서 제약사의
영업사원들과 병원 현장에서 수년간 500회 이상의 실전 컨설
팅 방법들을 가르쳤다. 저자의 병원컨설팅에 대한 경험과 노하
우는 보건신문 병원컨설팅 칼럼을 통하여 소개되기도 했으며,
현장 영업인들로부터 좋은 반응을 얻었다. 그동안의 마케팅 노
하우를 좀 더 많은 병원 마케터들에게 알려주려는 마음에서 이
책을 내기로 했다. ㈜엠서클 병원사업부장을 거쳐 지금은 (주)
위즈온 C&S기획실장으로 일하고 있다.